Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Hoe kunt u een retour aanmelden?

U kunt uw retour eenvoudig aanmelden door een e-mail te sturen naar info@piecepro.com of via het contactformulier. Vermeld hierbij:

  • Uw volledige naam
  • Het bestelnummer

Onze klantenservice zal u vervolgens verder begeleiden met de retourprocedure.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief de leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij mogen echter wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

Retourzendingen

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Ons retouradres:

Kruisberg 56, 6231RK Meerssen

Kosten van retourzending

Bij PiecePro Store streven wij ernaar onze producten tegen een zo scherp mogelijke prijs aan te bieden. Helaas kunnen wij daarom de retourkosten niet voor onze rekening nemen. Wij hopen op uw begrip hiervoor.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties? Neem gerust contact op met ons team:

Bedrijfsgegevens

LHC Commerce
KVK-nummer: 90008731
BTW-nummer: NL004779187B03
Hoofdvestigingsadres:
Kuileneindestraat 46,
6231KG, Meerssen,
Nederland