Verzenden

Uw bestelling wordt verzonden met DPD of DHL. Bij bestellingen die groter zijn dan een brievenbuspakket, ontvangt u een track & trace-code waarmee u uw bestelling kunt volgen. Bestellingen die in een brievenbuspakket passen, worden zonder track & trace-code geleverd.

Levertijd

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd in Nederland. Voor België ligt de levertijd tussen 2-5 dagen.

Houd er rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden door postdiensten of feestdagen.

Bent u niet thuis? Dan probeert de bezorgdienst uw pakket bij de buren af te leveren. Indien dit niet mogelijk is, laat de bezorgdienst een bericht achter met informatie over een nieuwe afleverpoging of de mogelijkheid om uw pakket bij een afhaalpunt op te halen.

Verzendkosten

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €75.

Voor bestellingen onder €75 worden verzendkosten in rekening gebracht. De exacte kosten worden vermeld tijdens het afrekenen.

Retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, volstaat het om binnen de herroepingstermijn een e-mail te sturen naar info@pieceprostore.com of via het contactformulier met de volgende gegevens:

• Uw naam;
• Uw bestelnummer;
• Een korte mededeling dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.

Gevolgen van herroeping:

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief verzendkosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Let op: De terugbetaling vindt pas plaats nadat de retour door ons is geaccepteerd. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

Retourprocedure:

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Ons retouradres: Kruisberg 56, 6231RK Meerssen

Belangrijke informatie:

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
• Om onze producten tegen een scherpe prijs aan te bieden, kunnen wij de retourkosten helaas niet vergoeden. Wij hopen op uw begrip hiervoor.