Inhoudsopgave

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klachtenregeling
Artikel 15 - Geschillen
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 17 - Aansprakelijkheid
Artikel 18 - Intellectueel Eigendom
Artikel 19 - Privacy en Gegevensbescherming
Artikel 20 - Overmacht (Force Majeure)
Artikel 21 - Beperking van Garanties
Artikel 22 - Toepasselijkheid van Acties en Kortingen
Artikel 23 - Wijziging van Algemene Voorwaarden
Artikel 24 - Beschikbaarheid van Producten en Diensten
Artikel 25 - Wijze van Communicatie

Artikel 1 - Definities

De bedenktijd is de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht. De consument is de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer. Het herroepingsrecht geeft de consument de mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst. De ondernemer is de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt. Een overeenkomst op afstand wordt gesloten binnen een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand. Een duurzame gegevensdrager stelt de consument of ondernemer in staat om informatie op te slaan en later ongewijzigd te raadplegen.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

De ondernemer opereert onder de naam LHC Commerce en is gevestigd aan de Kuileneindestraat 46, 6231KG Meerssen, Nederland. De klantenservice is telefonisch bereikbaar op +31 6 15216175 van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 17:00. Het e-mailadres voor contact is info@pieceprostore.com. De onderneming staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90008731 en heeft het BTW-nummer NL004779187B03.

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van de ondernemer en voor iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument. Voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst worden de voorwaarden beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar deze kunnen worden ingezien en op verzoek kosteloos toegezonden. Indien naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, prevaleert de meest gunstige bepaling voor de consument in geval van tegenstrijdigheid.

Artikel 4 - Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en diensten. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend. De rechten en verplichtingen bij aanvaarding worden duidelijk vermeld, waaronder de prijs, verzendkosten en de betalingswijze.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, treft de ondernemer maatregelen om de elektronische gegevensoverdracht te beveiligen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Retourzendingen moeten worden uitgevoerd volgens de instructies van de ondernemer en in originele staat worden teruggestuurd.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument. Het betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetaald, mits het product in originele staat wordt geretourneerd.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk een persoonlijk karakter hebben. Producten met een hygiënische verzegeling kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 - De prijs

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Kennelijke fouten in de prijsstelling binden de ondernemer niet.

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen van de consument. Garantie wordt geboden conform de fabrieksgaranties.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. De ondernemer streeft ernaar om bestellingen binnen één tot twee werkdagen te verzenden en informeert de consument bij vertraging.

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde met een opzegtermijn van één maand worden beëindigd. Stilzwijgende verlenging is alleen toegestaan onder specifieke voorwaarden.

Artikel 13 - Betaling

Betaling dient te geschieden binnen de gestelde termijn. Bij wanbetaling behoudt de ondernemer zich het recht voor om redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 14 - Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via info@pieceprostore.com. De ondernemer streeft ernaar binnen twee werkdagen te reageren. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan Stichting WebwinkelKeur of het ODR-platform via http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 15 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten woonachtig in België geldt Belgisch recht. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

Artikel 17 - Aansprakelijkheid

De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door toerekenbare tekortkomingen. Gevolgschade, zoals winstderving, valt buiten de aansprakelijkheid, tenzij anders dwingendrechtelijk bepaald.

Artikel 18 - Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de aangeboden producten en content blijven eigendom van de ondernemer.

Artikel 19 - Privacy en Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie is te vinden in het privacybeleid.

Artikel 20 - Overmacht (Force Majeure)

In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht om verplichtingen op te schorten zonder dat de consument recht heeft op schadevergoeding.

Artikel 21 - Beperking van Garanties

Er wordt geen garantie gegeven voor compatibiliteit met specifieke apparaten, tenzij expliciet vermeld.

Artikel 22 - Toepasselijkheid van Acties en Kortingen

Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders aangegeven. Acties kunnen op elk moment worden gewijzigd of beëindigd.

Artikel 23 - Wijziging van Algemene Voorwaarden

Wijzigingen in de algemene voorwaarden worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. Consumenten hebben bij significante wijzigingen het recht om de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 24 - Beschikbaarheid van Producten en Diensten

De ondernemer behoudt zich het recht voor om producten of diensten uit het assortiment te halen.

Artikel 25 - Wijze van Communicatie

Contact kan worden opgenomen via e-mail op info@pieceprostore.com, telefonisch via +31 6 15216175 of via de chatfunctie op de website.