Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 17 - Haftung
Artikel 18 - Geistiges Eigentum
Artikel 19 - Privatsphäre und Datenschutz
Artikel 20 - Höhere Gewalt
Artikel 21 - Beschränkung der Garantien
Artikel 22 - Anwendbarkeit von Sonderangeboten und Rabatten
Artikel 23 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Artikel 24 - Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen
Artikel 25 - Kommunikationsmethode
Artikel 1 - Definitionen
Die Bedenkzeit ist die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann. Verbraucher ist jede natürliche Person, die weder in Ausübung einer beruflichen noch einer gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt. Das Widerrufsrecht gibt dem Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb der Bedenkzeit vom Vertrag zurückzutreten. Der Unternehmer ist die juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet. Der Fernabsatzvertrag wird im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen. Ein dauerhafter Datenträger ermöglicht es dem Verbraucher oder Unternehmer, Informationen zu speichern und sie später unverändert abzurufen.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Der Unternehmer firmiert unter dem Namen LHC Commerce und hat seinen Sitz in der Kuileneindestraat 46, 6231KG Meerssen, Niederlande. Der Kundenservice ist telefonisch unter +31 6 15216175 von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr erreichbar. Die Kontakt-E-Mail-Adresse lautet info@pieceprostore.com . Das Unternehmen ist bei der Handelskammer unter der Nummer 90008731 registriert und hat die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL004779187B03.
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag. Die AGB werden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird angegeben, wo diese eingesehen und auf Wunsch kostenfrei zugesandt werden können. Sollten neben diesen Bedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, so gilt im Konfliktfall die für den Verbraucher günstigste Regelung.
Artikel 4 - Das Angebot
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler sind nicht bindend. Die mit der Annahme verbundenen Rechte und Pflichten werden klar und deutlich dargelegt, einschließlich Preis, Versandkosten und Zahlungsmethode.
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin enthaltenen Bedingungen erfüllt. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen, ergreift der Unternehmer Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Während der Widerrufsfrist ist der Verbraucher verpflichtet, sorgfältig mit dem Produkt und seiner Verpackung umzugehen. Rücksendungen müssen entsprechend den Anweisungen des Unternehmers erfolgen und im Originalzustand zurückgesandt werden.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers. Der gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet, sofern das Produkt in seinem Originalzustand zurückgegeben wird.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Produkte, die nach Maß angefertigt werden oder eindeutig einen persönlichen Charakter haben. Bei Produkten mit Hygienesiegel ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn das Siegel beschädigt ist.
Artikel 9 - Der Preis
Alle aufgeführten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Offensichtliche Irrtümer bei der Preisangabe binden den Unternehmer nicht.
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den angemessenen Erwartungen des Verbrauchers entsprechen. Die Gewährleistung erfolgt im Rahmen der Herstellergarantien.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse. Der Unternehmer ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Werktagen auszuliefern und wird den Verbraucher im Falle einer Verzögerung informieren.
Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Unbefristete Verträge können jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Eine stille Verlängerung ist nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig.
Artikel 13 - Zahlung
Die Zahlung muss innerhalb der angegebenen Frist erfolgen. Bei Nichtzahlung behält sich der Unternehmer das Recht vor, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Beschwerden können über info@pieceprostore.com eingereicht werden. Der Unternehmer ist bestrebt, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, kann sie bei der Stichting WebwinkelKeur oder der ODR-Plattform unter http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden.
Artikel 15 - Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen Unternehmern und Verbrauchern findet niederländisches Recht Anwendung. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Belgien gilt belgisches Recht. Die Geltung des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Ergänzende Regelungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich niedergelegt werden.
Artikel 17 - Haftung
Der Unternehmer haftet nur für unmittelbare Schäden aufgrund zurechenbarer Mängel. Folgeschäden, wie etwa entgangener Gewinn, sind von der Haftung nicht erfasst, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Artikel 18 - Geistiges Eigentum
Sämtliche geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die angebotenen Produkte und Inhalte verbleiben beim Unternehmer.
Artikel 19 - Privatsphäre und Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Artikel 20 - Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt ist der Unternehmer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, ohne dass der Verbraucher Anspruch auf Entschädigung hat.
Artikel 21 - Beschränkung der Garantien
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird keine Garantie für die Kompatibilität mit bestimmten Geräten übernommen.
Artikel 22 - Anwendbarkeit von Sonderangeboten und Rabatten
Sofern nicht anders angegeben, sind Rabattcodes nicht kombinierbar. Werbeaktionen können jederzeit geändert oder beendet werden.
Artikel 23 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Bei wesentlichen Änderungen steht dem Verbraucher ein Kündigungsrecht zu.
Artikel 24 - Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Produkte oder Dienstleistungen aus dem Sortiment zu nehmen.
Artikel 25 - Kommunikationsmethode
Die Kontaktaufnahme ist per E-Mail unter info@pieceprostore.com , telefonisch unter +31 6 15216175 oder über die Chat-Funktion auf der Website möglich.